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2015年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

31

如果要给几个人送礼，一般来说，最好他们同时在场时送，()一般最先得到礼物。

A、X
B、X
C、X
D、X

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在商务礼仪中客方扮演的是（）

A、被保护者的角色
B、保护者的角色
C、双方平等的角色
D、宾主有别原则

在涉外交往中，为了维护和塑造个人形象，应该（）

A、讲究卫生
B、注意肢体语言
C、注意服饰
D、热情友善
E、注意谈吐

帮助别人面对和处理生活中的不幸的策略包括（）

A、认真倾听当事人的诉说
B、对发生的事情进行评论
C、适当地安慰对方
D、不要责怪对方
E、要多考虑我能帮些什么忙，不要提变故给你造成的连带影响

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