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上海自考网> 试题题库列表页> 商务礼仪具有的作用（）

2015年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

商务礼仪具有的作用（）

  • A、沟通作用
  • B、形象作用
  • C、协调作用
  • D、帮助赢得机会
  • E、提高顾客满意度
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在主持会议时，主持人创造一个富有生机、和谐的会议气氛以及更有效率的策略包（）

  • A、控制时间进程
  • B、把握和控制讨论的进行
  • C、调停会议
  • D、语言顺畅清晰
  • E、做好会议小结

如果要给几个人送礼，一般来说，最好他们同时在场时送，()一般最先得到礼物。

  • A、X
  • B、X
  • C、X
  • D、X

收礼人在接受礼品时，西方国家为了表示尊重（）

  • A、不当着送礼人的面打开礼物
  • B、当着送礼人的面打开礼物
  • C、可以当面拒绝接受礼物
  • D、不应当对礼物做出评价
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