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上海自考网> 试题题库列表页> 接电话时，假如自己不是受话人，应该（）

2014年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

接电话时，假如自己不是受话人，应该（）

  • A、马上把电话放下
  • B、手持话筒，呼唤受话人来接电话
  • C、告诉对方“稍后”，放下听筒并通知受话人接电话
  • D、挂断电话
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在商务活动中，送礼品是不可避免的，下列做法中正确的是（）

  • A、为表心意，越贵重越好
  • B、关键是礼品好，因此无需注重包装
  • C、应了解对方的偏好，投其所好
  • D、商务活动中的礼品无需注重实用性，美观精致就好

下列选项中，关于涉外商务送礼礼节和禁忌表述正确的有（）

  • A、阿拉伯各国都禁用六角星做图案
  • B、到瑞士人家里做客，可以给女主人送一枝或十枝红玫瑰花，但不要送三枝
  • C、英国人不喜欢山羊和大象的图案
  • D、日本人不喜欢4和9的数字礼物
  • E、巴西人喜欢棕色和黄色

张梅（女）接待客户李强，两人初次见面致握手礼时，合适的礼仪是（）

  • A、张梅应先伸手
  • B、李强应先伸手
  • C、两人应该同时伸手
  • D、职位低的人先伸手
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