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2014年10月现代商务礼仪真题

卷面总分:100分     试卷年份:2014    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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接电话时,假如自己不是受话人,应该()

  • A、马上把电话放下
  • B、手持话筒,呼唤受话人来接电话
  • C、告诉对方“稍后”,放下听筒并通知受话人接电话
  • D、挂断电话
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商务洽谈

张梅(女)接待客户李强,两人初次见面致握手礼时,合适的礼仪是()

  • A、张梅应先伸手
  • B、李强应先伸手
  • C、两人应该同时伸手
  • D、职位低的人先伸手

问候的方式有两种:一种是语言问候,一种是()问候。

  • A、X
  • B、X
  • C、X
  • D、X