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2014年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

如果在业务洽谈中，电话突然断线，那么应该由（）

  • A、接电话的那一方先打回来
  • B、打电话的那一方重拨
  • C、谁先打都可以
  • D、以后再说
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下列选项中，关于应聘者需要注意的问题表述正确的有（）

  • A、应聘时提前的时间越早越好
  • B、在应聘时对自己的看法要说的中肯、简练
  • C、应聘时不要带陪伴
  • D、应聘前不要吃辛辣味的事物
  • E、随身应携带能够证明自己实力的所有佐证材料

会议主持人有责任创造一个富有生气与和谐的会议气氛，在主持会议时应该注意的是（）

  • A、如有需要应依次或有选择征询与会者意见，尽量让每个人都有发言的机会
  • B、要注意为迟到者重复已经进行的内容，确保与会者都能对会议内容有全部了解和掌握
  • C、无论是什么会议，都不能反复提及时间限制，那是对会议发言人的不尊重
  • D、为把握和控制讨论的进行，当与会者提出与讨论主题相悖的观点时应尽快制止

在商务交谈时，提问要有技巧（）

  • A、不可打破砂锅问到底，穷追不舍
  • B、可以提一些对方回答不出，以证明自己实力的问题
  • C、可以直接拒绝对方
  • D、不需要太注意对方的感受
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