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2014年10月现代商务礼仪真题

卷面总分：100分     试卷年份：2014    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

在商务交谈时，提问要有技巧（）

  • A、不可打破砂锅问到底，穷追不舍
  • B、可以提一些对方回答不出，以证明自己实力的问题
  • C、可以直接拒绝对方
  • D、不需要太注意对方的感受
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在商务活动中，送礼品是不可避免的，下列做法中正确的是（）

  • A、为表心意，越贵重越好
  • B、关键是礼品好，因此无需注重包装
  • C、应了解对方的偏好，投其所好
  • D、商务活动中的礼品无需注重实用性，美观精致就好

问候的方式有两种：一种是语言问候，一种是()问候。

  • A、X
  • B、X
  • C、X
  • D、X

恰当的称呼也是商务礼仪的表现，下列不正确的是（）

  • A、应当使用合理的称谓
  • B、当不知道对方性别时，可用职业称呼
  • C、很熟的朋友在商务场合可称小名或昵称以表亲切
  • D、名字可以缩写，姓不可以缩写
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