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2014年10月现代商务礼仪真题

卷面总分:100分     试卷年份:2014    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

在商务接待活动中,下列表述错误的是()

  • A、对英国客人,最好不要有身体接触
  • B、对意大利客人,握手礼很重,表示很正式的尊敬
  • C、印度人常用双手合拢放在胸前表示欢迎客人
  • D、对中国客人,拥抱或轻拍背部是常见的问候方式
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在商务交谈时,提问要有技巧()

  • A、不可打破砂锅问到底,穷追不舍
  • B、可以提一些对方回答不出,以证明自己实力的问题
  • C、可以直接拒绝对方
  • D、不需要太注意对方的感受

在商界召开的茶话会,其主题大致可以分为以联谊为主题,以()为主题和以专题为主题等三种类型。

  • A、X
  • B、X
  • C、X
  • D、X

接电话时,假如自己不是受话人,应该()

  • A、马上把电话放下
  • B、手持话筒,呼唤受话人来接电话
  • C、告诉对方“稍后”,放下听筒并通知受话人接电话
  • D、挂断电话