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上海自考网> 试题题库列表页> 全面质量管理的一个最基本的概念是（）。

密押卷（4）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

全面质量管理的一个最基本的概念是（）。

  • A、以顾客为中心
  • B、全员参与
  • C、领导作用
  • D、持续改进
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组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括（）。

  • A、目标必须明确
  • B、目标必须可测量
  • C、有明确的完成者
  • D、有明确的完成时间
  • E、有明确的完成地点

供应商关系改进的最高阶段是（）。

  • A、成立联合团队
  • B、提升价值
  • C、信息共享
  • D、资源共享

通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力为（）。

  • A、4σ
  • B、6σ
  • C、8σ
  • D、12σ
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