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密押卷（4）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）。

  • A、顾客满意
  • B、投资回收
  • C、公司治理结构的有效性
  • D、产品与服务质量
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戴明14点所强调的内容可以归纳为如下几个方面（）。

  • A、管理当局必须树立明确的使命或方向
  • B、企业的管理应当以一个良好的系统为基础
  • C、重视企业文化和领导的作用
  • D、重视量化指标
  • E、重视每一个人的作用

保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（）。

  • A、准确性
  • B、保密性
  • C、可靠性
  • D、安全性
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