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密押卷（4）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

以下测量组织绩效的指标中，属于监管和社会责任方面的指标是（）。

  • A、顾客满意
  • B、投资回收
  • C、公司治理结构的有效性
  • D、产品与服务质量
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在认证模式中，最简单和最有效的产品认证形式是（）。

  • A、型式试验
  • B、工厂质量管理体系评定
  • C、批检
  • D、百分百检验

保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（）。

  • A、准确性
  • B、保密性
  • C、可靠性
  • D、安全性

以下质量特性中属于线性特征的有（）。

  • A、民航客机中向旅客提供酒
  • B、火车卧铺车厢保证开水供应
  • C、火车卧铺车厢提供清洁的卧具
  • D、商场售货员的服务态度
  • E、餐馆菜肴的味道
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