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上海自考网> 试题题库列表页> 开发了因果图的质量管理专家是（）。

密押卷（4）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

开发了因果图的质量管理专家是（）。

  • A、马斯洛
  • B、休哈特
  • C、戴明
  • D、石川馨
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通常用标准偏差σ的倍数来表示过程能力的大小，一般取过程能力为（）。

  • A、4σ
  • B、6σ
  • C、8σ
  • D、12σ

简述实施全面质量管理的主要成效。

“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动（）。

  • A、项目的提案与选择
  • B、诊断过程
  • C、建立控制
  • D、治疗过程
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