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2022年4月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

简述过程设计的一般思路包括的步骤。


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某空调外壳长度质量要求为828士0.5mm。现随机抽样100件，计算得到image.png=827.8mm,s=0.11mm。

试计算该过程的过程能力指数，并判断过程能力等级。




组织承担社会责任的基本要求是


  • A、为社会提供产品和服务


  • B、为社会提供就业机会


  • C、履行公民义务


  • D、使组织的行为符合道德规范


以使用最少的资源以及消除各种形式的浪费为特征的质量改进方法论是


  • A、六西格玛管理


  • B、标杆分析


  • C、精益管理


  • D、业务过程再造


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