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上海自考网> 试题题库列表页> 简述狩野纪昭提出的必须特性的含义及其管理意义。

2022年4月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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简述狩野纪昭提出的必须特性的含义及其管理意义。


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以使用最少的资源以及消除各种形式的浪费为特征的质量改进方法论是


  • A、六西格玛管理


  • B、标杆分析


  • C、精益管理


  • D、业务过程再造


平衡计分卡将企业的绩效指标分为


  • A、财务方面


  • B、顾客方面


  • C、内部过程方面


  • D、外部过程方面


  • E、成长和学习方面


对于一个具体的元件，故障模式及影响分析（FAEM)通常需要明确的信息，除评价影响程度外还包括


  • A、故障模式


  • B、故障原因


  • C、故障影响


  • D、纠正措施


  • E、纠正实施


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