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2022年4月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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简述卓越绩效模式的共同特点。


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何谓认证?它包含哪些含义?


某空调外壳长度质量要求为828士0.5mm。现随机抽样100件，计算得到image.png=827.8mm,s=0.11mm。

试计算该过程的过程能力指数，并判断过程能力等级。




20世纪六七十年代发端于日本的"品质圈”即QC小组是一种应用最广泛的


  • A、问题解决团队


  • B、自我管理团队


  • C、跨职能团队


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