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上海自考网> 试题题库列表页> 平衡计分卡将企业的绩效指标分为

2022年4月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

平衡计分卡将企业的绩效指标分为


  • A、财务方面


  • B、顾客方面


  • C、内部过程方面


  • D、外部过程方面


  • E、成长和学习方面


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供应链管理的目的因产品类别而不同，对于时尚类产品而言，供应链管理的重点是


  • A、降低成本


  • B、供应链的响应速度


  • C、产品的新的功能


  • D、稳定的产品质量


简述狩野纪昭提出的必须特性的含义及其管理意义。


以使用最少的资源以及消除各种形式的浪费为特征的质量改进方法论是


  • A、六西格玛管理


  • B、标杆分析


  • C、精益管理


  • D、业务过程再造


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