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上海自考网> 试题题库列表页> 在组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（ ）

2019年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

在组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（ ）

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应和合作过程
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“大质量“ 观把质量管理培训集中在（ ）

  • A、质量部门
  • B、全公司范围
  • C、技术人员
  • D、管理人员

在正态分布中，总体中有95.44%的个体落于的范围是（ ）

  • A、μtlσ
  • B、μ2σ
  • C、μt3σ
  • D、μ比4σ

简述“朱兰三步曲"中质量计划过程的主要内容。

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