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2019年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

在组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（ ）

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应和合作过程
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“大质量“ 观把质量管理培训集中在（ ）

  • A、质量部门
  • B、全公司范围
  • C、技术人员
  • D、管理人员

用来“表示质量特性波动与其漕在原因关系”的图表是（ ）

  • A、矢线图
  • B、排列图
  • C、散布图
  • D、石川图
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