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2019年10月质量管理（一）

卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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在组织的核心过程中，技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（ ）

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应和合作过程

当职位设计是围绕群体进行时，这种职位设计方式属于（ ）

  • A、职位扩大化
  • B、职位轮换
  • C、职位丰富化
  • D、工作团队

最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是.（ ）

  • A、欧洲
  • B、美国
  • C、日本
  • D、中国
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