何谓业务过程再造?它具有哪些特点?-上海自考网

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2019年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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29

何谓业务过程再造?它具有哪些特点?

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下列费用属于预防成本的是（）

A、进货测试费
B、过程控制费
C、对测试设备的评价费
D、复检和筛选费

当职位设计是围绕群体进行时，这种职位设计方式属于（）

A、职位扩大化
B、职位轮换
C、职位丰富化
D、工作团队

在核心职位特征模型中，决定工作意义的因素主要有（）

A、技能多样性
B、任务完整性
C、任务重要性
D、员工的自主性
E、工作结果的反馈

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