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上海自考网> 试题题库列表页> 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（）。

密押卷（6）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（）。

  • A、产品购买成本
  • B、产品使用成本
  • C、顾客投诉
  • D、社会成本
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顾客满意度指数最典型的国家是（）。

  • A、美国
  • B、瑞典
  • C、德国
  • D、意大利

试述实行质量认证制度的作用。

标高分析活动始于20世纪70年代的美国（）。

  • A、通用公司
  • B、福特公司
  • C、杜邦公司
  • D、施乐公司
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