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上海自考网> 试题题库列表页> 根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（）。

密押卷（6）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（）。

  • A、产品购买成本
  • B、产品使用成本
  • C、顾客投诉
  • D、社会成本
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简述有效的顾客投诉管理的方式。

绩效考核的客观考核法主要适用于考核（）。

  • A、专业技术人员
  • B、管理人员
  • C、体力劳动者
  • D、经营者

人员招聘的渠道主要有（）。

  • A、广告招聘
  • B、校园招聘
  • C、熟人推荐
  • D、职业介绍机构
  • E、内部选聘
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