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上海自考网> 试题题库列表页> 实施标高分析活动的最直接的效果是（）

密押卷（6）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

实施标高分析活动的最直接的效果是（）

  • A、给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善
  • B、利用外部信息建立有效目标
  • C、有利于企业认识自身在市场中的真实地位
  • D、促进组织的变革
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顾客满意度指数最典型的国家是（）。

  • A、美国
  • B、瑞典
  • C、德国
  • D、意大利

绩效考核的客观考核法主要适用于考核（）。

  • A、专业技术人员
  • B、管理人员
  • C、体力劳动者
  • D、经营者

在PDCA循环中，处置阶段(A阶段)的核心内容和必要环节是（）。

  • A、识别问题
  • B、分析原因
  • C、标准化
  • D、评价结果
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