根据日本质量管理专家田口博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（）。

• A、产品购买成本
• B、产品使用成本
• C、顾客投诉
• D、社会成本

简述供应商关系的控制步骤。

下列选项属于对组织愿景进行陈述是（）。

• A、“让人们快乐”
• B、“创造世界一流大学”
• C、“体验发展技术造福大众的快乐”
• D、“为人类的幸福和发展做出技术贡献”