通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务过程的管理职能是

• A、计划职能
• B、组织职能
• C、指挥职能
• D、控制职能

泰勒的理论虽然被称为是一种“心理革命”与科学管理，但仍有很大的局限性。主要有

• A、经济人假设的人性观
• B、机械的管理模式
• C、工人不必参与管理
• D、管理方法缺乏科学性
• E、劳资关系的协调缺乏社会基础和规律

试述影响人际关系的因素。