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2017年4月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2017.4 是否有答案：有

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试题序号

30

个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

A、职业倦怠
B、心理压力
C、行为症状
D、生理症状

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通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务过程的管理职能是

A、计划职能
B、组织职能
C、指挥职能
D、控制职能

个人的心理与行为不知不觉地受团体中大多数人心理与行为的影响，面保持与多数人一致的倾向称为

A、挫折心理
B、从众心理
C、认同心理
D、攀比心理

合理的领导素质结构包括哪几个方面?

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