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2017年4月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2017.4    是否有答案：有   

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试题序号

个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为

  • A、职业倦怠
  • B、心理压力
  • C、行为症状
  • D、生理症状
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一个后进职工，最近做了一件见义勇为的好事，大家会改变对他的负面看法而另眼相看。这种影响社会知觉的因素与效应是

  • A、首因效应
  • B、近因效应
  • C、晕轮效应
  • D、制约现象

属于对员工忠诚管理的策略的是

  • A、平均分配

  • B、集权管理

  • C、赞美员工

  • D、合适的企业文化建设

前面心理活动的经验，对于随后进行的心理活动反应有习惯化与倾向性影响。这种理象称为

  • A、强化心理
  • B、心理暗示
  • C、模仿心理
  • D、心理定势
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