试述影响人际关系的因素。（本题10分）-上海自考网

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2019年10月管理心理学

卷面总分：分试卷年份：2019 是否有答案：有

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7

试述影响人际关系的因素。（本题10分）

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试述弗鲁姆期望理论的基本观点及其在人员管理中的应用。（本题10分）

下列不同类型的意见沟通网络中,传插信息速度慢,适应工作变化较快的是（）

A、轮式网络
B、环式网络是行
C、Y式网络
D、链式网络

管理的目的是充分利用企业的一切资源,完成企业的各项目标和任务,取得最好的（）

A、结果和效率
B、结果和利益
C、利益和效益
D、效率和效益

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