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管理心理学模拟试卷四

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下级对某个上级领导有好感,这位领导的指示、要求,就很容易为下属接受和执行;反之,如果下级对某个上级领导有反感,上级领导的指示、要求、建议等等,往往会打折扣。这种沟通障碍是

  • A、心理因素引起的障碍
  • B、知觉的选择性障碍
  • C、语义上的障碍
  • D、知识经验水平的限制
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提出著名的双因素理论的是

  • A、沙赫特
  • B、麦克利兰
  • C、赫茨伯格
  • D、罗宾斯

美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究,认为效果最好的沟通方式是

  • A、口头与书面沟通的混合方式
  • B、口头沟通的方式
  • C、书面沟通的方式
  • D、书面直接沟通的方式

作为群体的一个显著标志,就是群体内的成员应具有

  • A、共同的信念和群体意识
  • B、相同或相似的群体规范
  • C、相似的外部群体行为表现
  • D、共同的行为习惯和认知