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现代商务礼仪综合模拟卷2

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

当您的同事不在，您代他接听电话时，首先应该

  • A、先问清对方是谁
  • B、先问对方有什么事
  • C、先告诉对方他找的人不在
  • D、先问对方哪里
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商务着装基本规范

  • A、符合身份
  • B、善于搭配
  • C、遵守惯例
  • D、随意朴素

面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁

  • A、下级晚辈主人
  • B、上级长辈嘉宾
  • C、上级晚辈嘉宾
  • D、没有顺序要求

双方通电话，应由谁挂断电话

  • A、主叫先挂电话
  • B、被叫先挂电话
  • C、尊者先挂电话
  • D、都可先挂电话
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