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上海自考网> 试题题库列表页> 面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁

现代商务礼仪综合模拟卷2

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁

  • A、下级晚辈主人
  • B、上级长辈嘉宾
  • C、上级晚辈嘉宾
  • D、没有顺序要求
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以下属于电话形象要素的有

  • A、通话内容：语言、信息等内容
  • B、举止表现：神态、语气、态度、动作等等
  • C、通话时机：时机不对会影响工作效率，影响双方关系
  • D、通话过程：短暂、简明、具体

商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有

  • A、商用名片负责制作时要有企业标识、企业全称、部门
  • B、商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔
  • C、商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受
  • D、商用名片通常只能提供三种联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话；邮箱、传真要酌情给，私人联系方式不要印

双方通电话，应由谁挂断电话

  • A、主叫先挂电话
  • B、被叫先挂电话
  • C、尊者先挂电话
  • D、都可先挂电话
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