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现代商务礼仪综合模拟卷2

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

答题卡
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试题序号

以下属于电话形象要素的有

  • A、通话内容:语言、信息等内容
  • B、举止表现:神态、语气、态度、动作等等
  • C、通话时机:时机不对会影响工作效率,影响双方关系
  • D、通话过程:短暂、简明、具体
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商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有

  • A、商用名片负责制作时要有企业标识、企业全称、部门
  • B、商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔
  • C、商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受
  • D、商用名片通常只能提供三种联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话;邮箱、传真要酌情给,私人联系方式不要印

关于商务礼仪中对着装的说明不正确的有

  • A、社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装
  • B、通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用
  • C、女性在商务交往场合不能穿皮裙
  • D、以上说明都不正确

有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是

  • A、与少数民族交往
  • B、老朋友聚会
  • C、夫妻之间
  • D、领导应酬