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现代商务礼仪综合模拟卷2

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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电话礼仪里面的电话三分钟原则是?

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关于握手的礼仪,描述不正确的有

  • A、先伸手者为地位低者
  • B、客人到来之时,应该主人先伸手,客人离开时,客人先伸手
  • C、忌用左手,握手时不能戴墨镜
  • D、以上描述都不正确

以下属于电话形象要素的有

  • A、通话内容:语言、信息等内容
  • B、举止表现:神态、语气、态度、动作等等
  • C、通话时机:时机不对会影响工作效率,影响双方关系
  • D、通话过程:短暂、简明、具体

关于商务礼仪中对着装的说明不正确的有

  • A、社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装
  • B、通常情况下,男士不用领带夹,但穿制服可使用
  • C、女性在商务交往场合不能穿皮裙
  • D、以上说明都不正确