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上海自考网> 试题题库列表页> 电话礼仪里面的电话三分钟原则是？

现代商务礼仪综合模拟卷2

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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电话礼仪里面的电话三分钟原则是？

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下面不是商务着装基本规范的是

  • A、符合身份

  • B、善于搭配

  • C、遵守惯例

  • D、以上都是商务着装基本规范

以下属于电话形象要素的有

  • A、通话内容：语言、信息等内容
  • B、举止表现：神态、语气、态度、动作等等
  • C、通话时机：时机不对会影响工作效率，影响双方关系
  • D、通话过程：短暂、简明、具体

在商务礼仪中，有些时候，打对方电话，效果不佳，这些时候通常是指

  • A、星期一早上10：00以前的时段
  • B、周末16：00以后时段
  • C、对方休假时段
  • D、周末任意时候
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