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现代商务礼仪综合模拟卷2

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

关于握手的礼仪,描述不正确的有

  • A、先伸手者为地位低者
  • B、客人到来之时,应该主人先伸手,客人离开时,客人先伸手
  • C、忌用左手,握手时不能戴墨镜
  • D、以上描述都不正确
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以下属于电话形象要素的有

  • A、通话内容:语言、信息等内容
  • B、举止表现:神态、语气、态度、动作等等
  • C、通话时机:时机不对会影响工作效率,影响双方关系
  • D、通话过程:短暂、简明、具体

填空:介绍有两种:第一种介绍——自我介绍,第二种介绍——()。那两者都需要了解,他有规矩。

在西餐宴会上女主人的行为表述正确的有

  • A、在西餐宴会上女主人是第一次序
  • B、女主人就座其他人才能就座,女主人打开餐巾表示宴会开始
  • C、女主人拿起刀叉其他人才可以吃
  • D、女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束