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第十一章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

（　）实质上是一种面向成果的管理。

  • A、决策辅助技术
  • B、目标管理
  • C、全面质量管理
  • D、预防管理
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全面质量管理的重点与核心环节是

  • A、计划环节
  • B、实施环节
  • C、检查环节
  • D、处理环节

目标管理中，有效制定目标的基本准则有（　）

  • A、具体性
  • B、可行性
  • C、明确性
  • D、弹性
  • E、一致性

简述全面质量管理的指导思想与核心原则

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