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上海自考网> 试题题库列表页> 全面质量管理将质量理解为“大Q”，质量受益者包括（　）

第十一章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

全面质量管理将质量理解为“大Q”，质量受益者包括（　）

  • A、顾客
  • B、业主
  • C、员工
  • D、供应者
  • E、社会
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  • A、目标的发现
  • B、目标的制定
  • C、目标的实施
  • D、目标成果评价

目标管理作为一种先进的企业管理制度，它最早产生在()

  • A、英国
  • B、日本
  • C、德国
  • D、美国

简述全面质量管理的指导思想与核心原则

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