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第十一章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

“PDCA循环“中的“C“是指()

  • A、计划
  • B、实施
  • C、处理
  • D、检查
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一项完整的目标管理活动,可以分为目标的制定、目标的实施和目标成果评价三个阶段。

  • A、正确
  • B、错误

(单选)在目标管理中,要使管理人员成功地达到既定目标,必须给予其充分信任,最为有效的方法是( )。(本题1分)


  • A、分配资财

  • B、目标控制


  • C、授予权限


  • D、成果评价


全面质量管理的工作程序有()

  • A、计划环节
  • B、实施环节
  • C、营销环节
  • D、检查环节
  • E、处理环节