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管理心理学模拟试卷三

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简述人的气质对于组织管理、思想教育的重要意义。

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观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是

A、知觉
B、感觉
C、印象
D、归因

行为组织理论的主要贡献是

A、认为机械组织可以适应环境的变化
B、系统地研究了非正式组织形态
C、确立现代组织理论
D、确立古典组织理论
E、对古典组织理论的修正和补充

美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

A、规范和导向功能
B、凝聚和整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

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