某公司经理被批评“管理得太多，而领导得太少”。该经理在工作中的主要问题是：（）

• A、未对人的因素给予足够的关心。
• B、未对任务的完成给予应有的重视。
• C、把太多的时间花在亲自处理各种事情上，没有做好对下级的授权工作。
• D、很可能同时存在A与C两方面的问题。

质量管理的重要意义

企业的生产部门无论多么具有生产性，如果营销部门没有预测到顾客需求的变化，以及没有能够与产品开发部门合作研制出顾客需要的产品，组织的整体绩效就会受到损害。这说明了：（）

• A、职能分工对企业有弊无利。
• B、分工与协作是组织设计和运作中必须同时考虑的两个问题。
• C、效率的取得必须带来效果的提高，反之，必然使效果受到影响。
• D、职能分工可以促进组织效率的提高，但毫无疑问会损害组织的创新性。