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企业管理概念模拟试卷一

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？（）

  • A、告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决
  • B、请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜
  • C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去
  • D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到
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有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的：（）

  • A、概念技能。
  • B、技术技能。
  • C、人际技能。
  • D、领导技能。

在管理中，决策是：（）

  • A、高层管理人员所承担的任务。
  • B、高层和中层管理人员所承担的任务。
  • C、高层主管和参谋人员所承担的任务。
  • D、每一个管理人员都可能要从事的活动。

随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得：（）

  • A、具体、技术性很强。
  • B、抽象、战略性很强。
  • C、模糊、技术性很强。
  • D、具体、战略性很强。
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