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2016年10月商务谈判真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

谈判的服务过程

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谈判双方以对方为客体,但也互相承认对方拥有主动权,主客体地位对等的谈判是()

  • A、对等式
  • B、先发制人式
  • C、后发制人式
  • D、相间式

解决商务谈判冲突的心理策略中最佳的方案是()

  • A、通过协商、合理合情地来解决
  • B、由第三方来调解
  • C、暂时回避
  • D、以强硬态度对待谈判

非语言交流的方式主要是()

  • A、表情
  • B、察言观色
  • C、态度
  • D、体态语言
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