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2016年10月商务谈判真题

卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

在国际商务谈判中,除应掌握多听少说、巧提问题和做好谈判前的准备等技巧外,还应注意避免()

  • A、使对方不满意
  • B、跨国文化交流产生的歧义
  • C、失去对方的让步
  • D、失去宝贵的信息
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简述商务谈判的步骤。

商务场合通电话时,下列哪种人不能先挂电话?()

  • A、地位高者
  • B、客户
  • C、上级机关
  • D、同等的被叫者

破解僵局的技巧包括在坚定中积极让步、声东击西的妥协术、突然提出时间限制、迫使对方让步和()

  • A、揭示谈判破裂的结果
  • B、运用杠杆原理
  • C、运用半个面包原理
  • D、消磨意志原理: