案例: 在一次国际会议中，活动进行到一半时，全场突然停电。灯灭了，话筒哑了，投影机没图像了，同传也没了信号，所有一切仿佛静止，空气中弥漫着紧张的气氛。服务员立即致电工程部修理，前前后后一共花了将近 10 分钟才恢复供电。最后查到的原因是同传室里的矿泉水泼溅到台灯插座里，造成电线短路所致。事后，饭店向主办方赔偿人民币 1 万元。 要求:（1）请从会议型饭店设计原则、停电事件处置方案和规范处置程序三个方面阐述。（2）发生情况怎么处理。

下列属于会议型饭店 PA 工作区域的有

• A、会议场馆区域
• B、饭店服务区域
• C、建筑物自身保洁
• D、周边公共环境卫生
• E、客房开夜床服务

科学化管理有两个层次，第一个层次是规范化，第二个层次是精细化。

• A、对

• B、错