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第四章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

答题卡
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试题序号

沟通流程的——极大地提高了企业的管理能力和办事效率。()

  • A、透明化
  • B、个性化
  • C、扁平化
  • D、互动化
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当需要完成的工作大多属于例行工作时,比较适合采用的沟通方式是()

  • A、单向沟通
  • B、双向沟通
  • C、言语沟通
  • D、非言语沟通

不同文化背景的人在进行沟通时可能会遇到一些障碍,主要体现在()

  • A、文化差异
  • B、民族文化优越感
  • C、宗教差异
  • D、语言差异
  • E、非语言差异

沟通过程的最后一个环节是()

  • A、传递
  • B、背景
  • C、通道
  • D、反馈