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第四章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

名词解释:非正式沟通

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通常使用的电子沟通方式主要有()

  • A、视频会议
  • B、电子邮件
  • C、电子公告
  • D、网络聊天
  • E、电视广播

下列属于正式沟通的优点的是()

  • A、较强的约束力
  • B、情感性较强
  • C、传递速度快
  • D、比较灵活

沟通过程的最后一个环节是()

  • A、传递
  • B、背景
  • C、通道
  • D、反馈