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第四章 练习题

卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

下列选项不属于上行沟通内容的是()

  • A、工作汇报
  • B、申诉
  • C、意见
  • D、口头汇报
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下列属于正式沟通的优点的是()

  • A、较强的约束力
  • B、情感性较强
  • C、传递速度快
  • D、比较灵活

跨文化沟通的策略包括()

  • A、认识文化差异
  • B、认同文化差异
  • C、融合文化差异
  • D、加强跨文化培训
  • E、换位思考

对员工的训导要建立在——基础之上。()

  • A、管理者对权力的把握
  • B、管理者对权力的控制
  • C、员工对岗位的认知
  • D、员工对纠正错误的态度