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第四章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

下列选项不属于上行沟通内容的是（）

  • A、工作汇报
  • B、申诉
  • C、意见
  • D、口头汇报
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名词解释：沟通

下列属于正式沟通的优点的是（）

  • A、较强的约束力
  • B、情感性较强
  • C、传递速度快
  • D、比较灵活

当需要完成的工作大多属于例行工作时，比较适合采用的沟通方式是（）

  • A、单向沟通
  • B、双向沟通
  • C、言语沟通
  • D、非言语沟通
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