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上海自考网> 试题题库列表页> 落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是

2016年4月现代管理学真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

答题卡
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试题序号

落实全面质量管理方法时，在持续质量改进中的第一个步骤是

  • A、过程的评估
  • B、标准的选择
  • C、过程的改进
  • D、过程的标准化
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按照马斯洛的需要层次论，处于低层的需要是

  • A、尊重需要
  • B、安全需要
  • C、归属需要
  • D、自我实现需要

按照赫茨伯格的双因素理论，下面属于保健因素的是

  • A、工作具有挑战性
  • B、生活条件
  • C、工作富有成就感
  • D、工资收入
  • E、工作成绩得到肯定

简述目标管理的特点


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