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13126管理学原理(初级)高频200题

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简述全面质量管理的特点。

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让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动的是（ ）。

  • A、岗前培训
  • B、在职培训
  • C、脱产培训
  • D、离职培训
  • E、脱岗培训

巩固新习惯，强化变革的成果的组织变革过程为（ ）。

  • A、变革
  • B、解冻
  • C、再冻结
  • D、重建

语气语调、表情属于（ ）。

  • A、书面沟通
  • B、非语言沟通
  • C、口头沟通
  • D、上行沟通
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