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2020年8月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2020年8月    是否有答案：有   

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简述提升工作满意度的主要方法和策略。

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纵向扩大员工的工作,增大员工在工作计划、决策参与、进度控制,考评奖励方面的内容，使其介入到工作的管理之中,增大其工作自主性,获得成就感,责任感和满足感。这称为

  • A、工作职务轮换
  • B、工作扩大化
  • C、工作丰富化
  • D、弹性工作

观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断,并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是

  • A、知觉
  • B、感觉
  • C、印象
  • D、归因

根据决策目标的地位划分,局部的对具体问题的决策是

  • A、程序性决策
  • B、战术性决策
  • C、战略性决策
  • D、稳妥性决策
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