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2015年10月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

  • A、规范与导向功能
  • B、凝聚与整合功能
  • C、激励功能
  • D、社会辐射功能
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联系社会知觉对管理工作的影响谈谈社会知觉的应用。


由于出乎意料的紧张而又危险的情景所引起的超强的情绪状态被称为

  • A、心境
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在各种不同的领导体制中，分权制的缺点是

  • A、地方主义与本位主义
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