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2015年10月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

  • A、规范与导向功能
  • B、凝聚与整合功能
  • C、激励功能
  • D、社会辐射功能
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根据伯恩斯和史托克的组织理论，机械组织结构的特征是集权、高度专业化和

  • A、自我控制
  • B、弱化层级结构
  • C、垂直沟通
  • D、横向沟通

联系社会知觉对管理工作的影响谈谈社会知觉的应用。


制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略的管理职能称为

  • A、组织
  • B、计划
  • C、指挥
  • D、控制
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