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2018年4月市场营销学

卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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试题序号

下列属于企业外部微观环境因素的有

  • A、供应商
  • B、竞争者
  • C、社会公众
  • D、人口规模
  • E、营销中介
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简述顾客满意的概念及其测量方法。

成本领先战略的实现途径包括

  • A、实现规模经济
  • B、做好供应商营销
  • C、生产技术创新
  • D、塑造企业成本文化
  • E、实现差异化营销

KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元,引发当地媒体的竟相报道,该企业的营销传播行为属于

  • A、广告
  • B、销售促进
  • C、公共关系
  • D、人员推销