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2018年4月市场营销学

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

下列属于市场营销信息系统的有

  • A、内部报告系统
  • B、营销调研系统
  • C、营销情报系统
  • D、营销决策支持系统
  • E、物流信息系统
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强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是

  • A、生产导向
  • B、产品导向
  • C、推销导向
  • D、顾客导向

某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于

  • A、品牌化策略
  • B、品牌发展策略
  • C、品牌名称策略
  • D、品牌使用者策略

简述顾客满意的概念及其测量方法。

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