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上海自考网> 试题题库列表页> 下列选项中，属于“根据消费者性格特征划分的消费者购买行为”的是

第十章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

下列选项中，属于“根据消费者性格特征划分的消费者购买行为”的是

  • A、复杂型购买行为
  • B、多变型购买行为
  • C、和谐型购买行为
  • D、不定型购买行为
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结合消费者购买决策的过程谈谈售后服务的重要意义？

细分市场的容量应能使企业实施一整套营销方案，所带来的收益可以抵消费用支出，并使企业有相应的利润。这是指（）。

  • A、可衡量性
  • B、需求足量性
  • C、可进入性
  • D、反应差异性

企业在生产产品时应注意产品在视觉、听觉、触觉等方面对顾客的影响，因为这些因素能刺激或抑制消费者的购买。这是基于（）理论。

  • A、马斯洛的需要层次
  • B、弗洛伊德的无意识
  • C、弗鲁姆的期望
  • D、赫茨伯格的双因素
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