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第十章 练习题

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

某一消费者想购买计算机，其感兴趣的产品属性主要有存储能力、图像显示能力、内存大小价格高低,若A品牌的存储能力为10分、图像显示能力为8分、内存大小为6分、价格高低为4分，四种属性的权数分别为40%、30%、20%、10%，则A品牌的期望值为（）

  • A、4分
  • B、6分
  • C、8分
  • D、10分
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结合消费者购买决策的过程谈谈售后服务的重要意义？

中间商市场主要由（）组成。

  • A、批发商
  • B、代理商
  • C、零售商
  • D、政府机构
  • E、事业单位

消费者需要的特点表现为_________、_________、_________、_________、

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