全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“C”代表的是-上海自考网

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2020年10月现代管理学

卷面总分：分试卷年份：2020.10 是否有答案：有

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试题序号

23

全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“C”代表的是

A、Challenge(挑战）
B、Control(控制)
C、Competition(竞争)
D、Check(检查)

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（判断说明）蓝海战略理论中。所谓的“红海”是指未曾开辟的新兴市场。

全面质量管理的核心理念是

A、以控制为中心
B、以目标为中心
C、以客户为中心
D、以监督为中心

（判断说明）公平理论认为，员工的工作态度与生产积极性完全取决于所获报酬的绝对量。

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