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2020年10月现代管理学

卷面总分：分     试卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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试题序号

全面质量管理的核心理念是

  • A、以控制为中心
  • B、以目标为中心
  • C、以客户为中心
  • D、以监督为中心
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马斯洛需求层次理论认为,人的最低层次的需求是

  • A、归属需求
  • B、生理需求
  • C、尊重需求
  • D、自我实现需求

按照双因素理论,下列属于激励因素的是

  • A、工作富有成就感
  • B、工资收入
  • C、规范的管理制度
  • D、严格的监督方式

全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“C”代表的是

  • A、Challenge(挑战）
  • B、Control(控制)
  • C、Competition(竞争)
  • D、Check(检查)
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